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09/04 10:37
飽きさせない
リピートを獲得しても、一度きりで終わっては意味がありません(:_;)
そのリピートをいかに長く続かせるかも重要ポイントです。
その重要なポイントは
ズバリ "飽きさせない事"
「こんな一面もあったんだぁ～」と、
いつもと違う新鮮なところや場面を時折見せる事です。
半永久的にリピートをさせる事は難しいですが、
１回で終わらせるか、１０回通ってくれるか、３年通ってくれるかは...
あなた次第です。
リピートのお客様はいつかは切れるものなので、
初のお客様を接客した時に常に次のリピーターさんを獲得する事が重要です。
